En Casa Farina queremos que compres tranquilo. Estas son nuestras condiciones de cambios, devoluciones y garantía para las compras en casafarina.com.ar.
Derecho de arrepentimiento (10 días)
Si compraste por la tienda online, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones. Podés hacerlo desde el Botón de arrepentimiento o escribiéndonos por WhatsApp.
- El producto tiene que estar sin uso, completo y en su embalaje original, con sus accesorios y manuales.
- Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.
- La devolución no tiene costo para vos.
Cambios
Si querés cambiar un producto por otro modelo, medida o color, escribinos dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste. El producto tiene que estar sin uso y en su embalaje original. Si el nuevo producto tiene otro precio, se ajusta la diferencia.
Productos con falla: garantía
- Todos nuestros productos tienen la garantía legal y, cuando corresponde, la garantía oficial del fabricante.
- Somos Service Técnico Oficial de Dolphin, Vulcano, Leo y Motorarg en Mar del Plata, así que las garantías de esas marcas se atienden directamente con nosotros.
- Para usar la garantía, traé o enviá el producto con la factura de compra.
Productos químicos
Por seguridad, los productos químicos (cloro, pastillas, alguicidas, clarificadores, reguladores de pH) solo se pueden devolver o cambiar si están cerrados, sin abrir y con su precinto original.
Cómo hacer un cambio o devolución
- Escribinos por WhatsApp al 223 505-9616 con tu número de pedido y qué querés hacer.
- Te indicamos cómo enviarlo o podés traerlo a nuestros locales: Córdoba 3201 o Edison 1708, Mar del Plata.
- Cuando recibimos y revisamos el producto, hacemos el cambio o el reintegro.
Horarios de atención: lunes a viernes de 9 a 16:45 y sábados de 9 a 12:30.
